Wellcome to National Portal
Economic Relations Division Government of the People's Republic of Bangladesh
Text size A A A
Color C C C C

Last updated: 24th September 2024

Second Generation Citizen's Charter

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

অর্থ মন্ত্রণালয়

অর্থনৈতিক সম্পর্ক বিভাগ

(www.erd.gov.bd)

 

সিটিজেন্স চার্টার

১. ভিশন ও মিশন:

ভিশন: সুষম ও টেকসই আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন।

মিশন: বৈদেশিক সহায়তার সুষ্ঠুব্যবস্থাপনা এবং উন্নয়ন সহযোগিদের সঙ্গে সম্পর্ক জোরদারকরণের মাধ্যমে জাতীয় উন্নয়ন কৌশল বাস্তবায়নে সহায়তা।

 

২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ

 

.১) নাগরিক সেবা

ক্রঃনং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

১।

বিদেশে অধ্যয়নের জন্য যাতায়াত সুবিধা অন্তর্ভুক্ত নয় এরুপ বৃত্তিপ্রাপ্ত শিক্ষার্থীদের যাতায়াতব্যয় নির্বাহের নিমিত্ত সুইডিস ট্রাস্ট ফান্ড হতে সহায়তা প্রদান

 

দৈনিক পত্রিকায়/ওয়েবসাইটে/ ফেসবুকে  বিজ্ঞাপন প্রচার;

অনলাইনে আবেদন গ্রহণ;

আবেদন যাচাই বাছাই করণ;

বাংলাদেশ-সুইডেন ট্রাস্ট ফান্ড কমিটি কর্তৃক অনুমোদন; চূড়ান্ত  শিক্ষার্থী নির্বাচন; ভ্রমন মঞ্জুরির টাকা EFT এর মাধ্যমে আবেদনকারির ব্যাংক হিসাবে প্রেরণ।  [বছরে একবার আবেদন গ্রহণ করা হয়]

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রঃ

শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে ভর্তি এবং বৃত্তি সংক্রান্ত কাগজপত্র;

শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ;

নাগরিক সনদ/ জাতীয় পরিচয়পত্র;

প্রাপ্তিস্থান:অর্থনৈতিক সম্পর্ক বিভাগের ওয়েবসাইট

www.erd.gov.bd

অনলাইন আবেদনের ঠিকানাঃ

http:// bstf.erd.gov.bd

বিনামূল্যে

১৮০ কার্যদিবস

মাছুমা আকতার

যুগ্মসচিব

এশিয়া-২ অধিশাখা

ফোনঃ ৪৮১১৩৩৪৫

মোবাইলঃ ০১৬৭১৩৩০৮১৯

ই-মেইল: br.fnf@erd.gov.bd

২।

বিদেশে অধ্যয়নের সুযোগ:

জেডিএস প্রকল্পের আওতায় মাস্টার্স ডিগ্রী কোর্সে অধ্যয়নের সুযোগ। [সিভিল সার্ভিস, বাংলাদেশ ব্যাংক ও জুডিসিয়াল সার্ভিস]

 

দৈনিক পত্রিকায় ও সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়ের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপন; প্রচারের মাধ্যমে আবেদন সংগ্রহ;

আবেদন যাচাই বাছাইকরণ;

সুনির্দিষ্ট বোর্ডের মাধ্যমে সাক্ষাৎকার গ্রহণ; ও চূড়ান্ত প্রার্থী নির্বাচন। [ বছরে একবার আবেদন গ্রহণ]

(আবেদন নির্দেশিকা ও ব্রোশিওরে উল্লিখিত শর্ত মোতাবেক);

প্রাপ্তিস্থান:-অর্থনৈতিক সম্পর্ক বিভাগ; (www.erd.gov.bd)

জাপান ইন্টারন্যাশনাল কো-অপারেশন সেন্টার (জাইস)।

 (http://jds-scholarship.org/)

বিনামূল্যে

৩৬৫ কার্যদিবস

মাহমুদুল ইসলাম খান
উপসচিব

জাপান-৩ শাখা

ফোনঃ ৪৮১১৯৮৭২

মোবাইলঃ ০১৭১৫০২৮৬৬৫

ই-মেইল: japan3@erd.gov.bd

 

৩।

বৈদেশিক আর্থিক সহায়তায় চীন, অস্ট্রেলিয়া, ভারত. কোরিয়া থাইল্যাণ্ড, সু্‌ইডেন, সিংঙ্গাপুরসহ অন্যান্য দেশে স্বল্প মেয়াদী প্রশিক্ষণ/ সেমিনারে কর্মকর্তাদের অংশগ্রহণের সুযোগ

[সরকারি কর্মকর্তাদের জন্য]

 

স্বল্প মেয়াদী প্রশিক্ষণসমূহ বিভিন্ন মন্ত্রণালয়/বিভাগের অনুকূলে বরাদ্দ প্রদান

বিভিন্ন মন্ত্রণালয়/ বিভাগ হতে প্রাপ্ত মনোনয়ন প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য সংশ্লিষ্ট দূতাবাস/ হাই কমিশনে প্রেরণ

দূতাবাস/ হাই কমিশন হতে প্রাপ্ত চূড়ান্ত মনোনয়ন প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়/ বিভাগে প্রেরণ

আবেদন নির্দেশিকা ও ব্রশিউরে উল্লিখিত শর্ত মোতাবেক

প্রাপ্তিস্থান:অর্থনৈতিক সম্পর্ক বিভাগ

(www.erd.gov.bd)

 

সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়/ বিভাগ

 

বিনামূল্যে

 

৬০ কার্যদিবস

মাছুমা আকতার 

যুগ্মসচিব

 এশিয়া-২ অধিশাখা

ফোনঃ ৪৮১১৩৩৪৫

মোবাইলঃ ০১৬৭১৩৩০৮১৯

ই-মেইল: br.fnf@erd.gov.bd

 

৪।

অনলাইন অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা

 

অনলাইনঃ www.grs.gov.bd এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অভিযোগ করা যায়।

www.erd.gov.bd ওয়েবসাইট  লিংক অথবা

www.grs.gov.bd

বিনামূল্যে

০৭ কার্যদিবস

মোহাম্মদ হাসান আরিফ (৬৫২৮)

অতিরিক্ত সচিব (মধ্যপ্রাচ্য অধিশাখা)

ফোনঃ ৪৮১১৩০৯৪

মোবাইলঃ ০১৩১০৩১২৮৬১

ই-মেইলঃ

br.me@erd.gov.bd

৫।

সবুজ জলবায়ু তহবিল (Green Climate Fund) বিষয়ক কর্মকাণ্ডের ওপর তথ্যাদি প্রদান

অনলাইন, হার্ডকপিতে সবুজ জলবায়ু তহবিল (Green Climate Fund) এবং এ  সংশ্লিষ্ট কার্যাদির  ওপর তথ্যাদি প্রদান

অর্থনৈতিক সম্পর্ক বিভাগের জাতিসংঘ -০৩ অধিশাখা এবং National Designated Authority (NDA) এর ওয়েবসাইট

www.nda.erd.gov.bd

বিনামূল্যে

৭ কার্যদিবস

ড. সিরাত মাহমুদা

উপসচিব

ইউএন-০৩ অধিশাখা

ফোনঃ ৪৮১১৩৩৪৪

মোবাইলঃ ০১৭৯০৮৮৮১১১

ই-মেইলঃ un5@erd.gov.bd

৬।

দক্ষিণ–দক্ষিণ সহযোগিতা (SSC) এবং ত্রি-ধারার সহযোগিতা (TC) বিষয়ক যাবতীয় কর্মকাণ্ডের ওপর তথ্যাদি প্রদান

অনলাইন, হার্ডকপিতে দক্ষিণ –দক্ষিণ সহযোগিতা এবং ত্রি-ধারার সহযোগিতা বিষয়ক যাবতীয় কর্মকাণ্ডের ওপর তথ্যাদি প্রদান

অর্থনৈতিক সম্পর্ক বিভাগের জাতিসংঘ-০৫ শাখা এবং a2i কর্মসূচীর দপ্তরে পাওয়া যায়।

(www.erd.gov.bd)

বিনামূল্যে

৭ কার্যদিবস

মোঃ আনোয়ার হোসেন (১৬৫৩৮)

উপসচিব

ইউএন-৫ শাখা

ফোনঃ ৯১৮০৯৪৯, 

মোবাইলঃ ০১৩০৪০৭৪৯৬১

ই-মেইলঃ un8@erd.gov.bd

 

.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা

ক্রঃনং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোননম্বর ও ই-মেইল)

 

 

 

১।

 

 

বৈদেশিক সহায়তা প্রাপ্তির লক্ষ্যে

প্রকল্প প্রস্তাব সম্পর্কিত সেবা
(Fund Search)

বিভিন্ন মন্ত্রণালয় ও বিভাগের চাহিদা মতে প্রাপ্ত প্রকল্প প্রস্তাব যাচাই;

অনুমোদিত পিডিপিপি’সহ যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন;

উন্নয়ন সহযোগী দেশ/সংস্থার নিকট অর্থায়নের প্রস্তাব প্রেরণ;

অর্থায়ন চূড়ান্তকরণ;

অর্থ সহায়তার উৎস নিশ্চিত হলে সংশ্লিষ্টদের অবহিতকরণ।

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রঃ

পরিকল্পনা কমিশনের নীতিগত অনুমোদন;

প্রকল্প সংক্রান্ত কাগজপত্র;

খসড়া আর্থিকচুক্তি

প্রাপ্তিস্থানঃ পরিকল্পনা কমিশন

সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়/বিভাগ

অর্থনৈতিক সম্পর্ক বিভাগ।

(www.erd.gov.bd)

 

 

বিনামূল্যে

 

 

১২০ কার্যদিবস

 

অতীন কুমার কুন্ডু 

যুগ্মসচিব

সমন্বয়-২ শাখা

ফোনঃ ৪৮১১৯৪০৩

মোবাইলঃ০১৭৭০২৭১৫১৫

ই-মেইলঃ

cord2@erd.gov.bd

 

 

২।

বিভিন্ন উন্নয়নসহযোগী

দেশ/সংস্থার সাথে অর্থনৈতিক সহযোগিতা জোরদারকরণ

পত্র যোগাযোগ;

ইলেক্ট্রনিক যোগাযোগ;

সভা,সেমিনার, সিম্পোজিয়াম, প্রশিক্ষণ,ওয়ার্কসপ ইত্যাদি।

প্রয়োজন অনুসারে

 

 

বিনামূল্যে

 

 

৩০ কার্যদিবস

মোহাম্মদ কামরুল হাসান মোল্ল্যা 

উপসচিব

ডিই ৪ শাখা

ফোনঃ ৯১৮০৯৮৭

মোবাইলঃ ০১৭১৭৩১১৮২৫

ই-মেইলঃ de4@erd.gov.bd

 

 

৩।

প্রকল্পে অর্থায়ন facilitate করার জন্য উন্নয়ন সহযোগীদের প্রয়োজনীয় সহায়তা করা

প্রি-এ্যপ্রেইজাল;

এ্যপ্রেইজাল;

প্রোগ্রামিং মিশনের সঙ্গে সভা;

আন্তঃমন্ত্রণালয় সভা;

নেগোশিয়েশন;

অর্থায়ন প্রস্তাবে সরকারের সম্মতি জ্ঞাপন;

চুক্তি সম্পাদন।

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রঃ

সম্ভাব্যতা যাচাই প্রতিবেদন (feasibility study report);

পরিকল্পনা কমিশনের নীতিগত অনুমোদনপত্র;

Environmental Impactসংক্রান্ত প্রতিবেদন;

বিভিন্ন সভার কার্যবিবরণী;

প্রাপ্তিস্থান:অর্থনৈতিক সম্পর্ক বিভাগ।

(www.erd.gov.bd)

 

 

 

বিনামূল্যে

 

 

 

২৭০ কার্যদিবস

সেলিনা কাজী (১৬২৫৯)

উপসচিব

বিশ্বব্যাংক-১ শাখা

ফোনঃ ৪৮১১৯৮৬৫

মোবাইলঃ০১৮১৭০২০৭৪২

ই-মেইলঃ

wb1@erd.gov.bd

 

৪।

বৈদেশিক সহায়তার সর্বোত্তম ব্যবহার এবং যথাযথ বাস্তবায়ন ত্বরান্বিতকরণে উন্নয়ন সহযোগী ও সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়/বিভাগকে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা ও সহযোগিতা প্রদান

 

পত্রযোগাযোগ;

ত্রিপক্ষীয় পর্যালোচনা সভা;

উচ্চ পর্যায়ের যৌথ পরিবীক্ষণ দলের

মাধ্যমে সরেজমিন পরিদর্শন।

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রঃ

প্রকল্পের বাস্তবায়ন অগ্রগতি প্রতিবেদন;

ত্রিপক্ষীয় সভার কার্যবিবরণী;

সরেজমিন পরিদর্শনের প্রতিবেদন;

প্রাপ্তিস্থান:অর্থনৈতিক সম্পর্ক বিভাগ।

(www.erd.gov.bd)

 

 

বিনামূল্যে

 

 

১০ কার্যদিবস

অতীন কুমার কুন্ডু 

যুগ্মসচিব

সমন্বয়-২ শাখা

ফোনঃ ৪৮১১৯৪০৩

মোবাইলঃ০১৭৭০২৭১৫১৫

ই-মেইলঃ

cord2@erd.gov.bd

 

৫।

 

উন্নয়ন সহযোগীদের ঋণ ব্যবস্থাপনা

বাংলাদেশ ব্যাংকের মাধ্যমে অর্থ পরিশোধ

সিএজিকে অবহিতকরণ

 

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রঃ

বাজেট বরাদ্দ;

উন্নয়ন সহযোগীদের বিল;

প্রাপ্তিস্থান:অর্থনৈতিক সম্পর্ক বিভাগ

(www.erd.gov.bd)

 

বিনামূল্যে

৩০ কার্যদিবস

জনাব মোঃ ফিরোজ খান 

উপসচিব

ফাবা-১ শাখা

ফোনঃ ৪৮১১৯৮৭৭

মোবাইলঃ ০১৯১৬৮৩৬৮৩৬

ই-মেইলঃ 

faba1@erd.gov.bd

 

৬।

 

বৈদেশিক সাহায্যপুষ্ট প্রকল্পের অনুকূলে অর্থ বণ্টনে সহযোগিতা

প্রকল্পভিত্তিক চাহিদা সংগ্রহ

সংশ্লিষ্টদের সাথে সভা

প্রকল্পভিত্তিক অর্থ বণ্টনপূর্বক পরিকল্পনা কমিশনে প্রেরণ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রঃ

প্রকল্প ভিত্তিক চাহিদাপত্র;

মন্ত্রণালয়/বিভাগের সম্মতিপত্র;

উন্নয়ন সহযোগীদের অর্থায়ন চুক্তি ;

প্রাপ্তিস্থান:অর্থনৈতিক সম্পর্ক বিভাগ

(www.erd.gov.bd)

 

বিনামূল্যে

৬০ কার্যদিবস

জিনাত রহমান 
সিনিয়র সহকারী সচিব

ফাবা-৬ শাখা
ফোনঃ ৯১৮০৭৮৭
মোবাইলঃ ০১৯৭৯৩৩৯৩৪১

ই-মেইলঃ faba6@erd.gov.bd

 

 

৭।

উন্নয়ন সহযোগীদের নিকট ঋণ সংগ্রহ ও অর্থ ছাড়করণ সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ

 

অর্থ বিভাগ/বাংলাদেশ ব্যাংকের মাধ্যমে প্রেরণ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রঃ

ইআরডির বিভিন্ন অনুবিভাগ হতে প্রাপ্ত -DMFASএর তথ্য

প্রাপ্তিস্থান:অর্থনৈতিক সম্পর্ক বিভাগ

(www.erd.gov.bd)

 

বিনামূল্যে

৩০ কার্যদিবস

সৈয়দ আশরাফুজ্জামান

যুগ্মসচিব

ফাবা-১ অধিশাখা

ফোনঃ ৪৮১১৯৮৬৪

মোবাইলঃ ০১৫৫০১৫১২৬৬

ই-মেইলঃ faba.br1@erd.gov.bd

 

৮।

Professional Certificate Course on International Development Cooperation সম্পর্কে অভ্যন্তরীণ ও বৈদেশিক প্রশিক্ষণ প্রদান

জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয় কর্তৃক মনোনয়নের মাধ্যমে

সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয় কর্তৃক মনোনয়ন

ডিই-৬ শাখা

বিনামূল্যে

৯০ কার্যদিবস

ফারজানা ফেরদৌস জামান

উপসচিব

ডিই-৬ শাখা

ফোনঃ ৯১৮০৬১১

মোবাইলঃ ০১৭১২৮৭৩৪১৮

ই-মেইল-de6@erd.gov.bd

 

 

৯।

প্রকল্প সংশ্লিষ্ট বিদেশী পরামর্শক, বিশেষজ্ঞ ও কর্মকর্তাদের ভিসা ও নিরাপত্তা ছাড়পত্রের ব্যবস্থা করা

স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়/ বহিরাগমণ ও পাসপোর্ট অধিদপ্তরের মাধ্যমে কর্মকর্তাদের ভিসা ও নিরাপত্তা ছাড়পত্রের ব্যবস্থা করার জন্য প্রকল্প বাস্তবায়নকারী মন্ত্রণালয়কে অনুরোধ-বাস্তবায়নকারী মন্ত্রণালয় সম্মতি/অনাপত্তি গ্রহণপূর্বক  স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়/ বহিরাগমণ ও পাসপোর্ট অধিদপ্তরকে অনুরোধ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রঃ

ছবিসহ ভিসা ও নিরাপত্তা ছাড়পত্র; প্রাপ্তির আবেদন;

পাসপোর্টের অনুলিপি;

নিয়োগপত্র;

বায়োডাটা;

নিয়োগকারীর সুপারিশ বা ফরওয়ার্ডিং পত্র;

প্রাপ্তিস্থান:

অর্থনৈতিক সম্পর্ক বিভাগ

 

 

 

বিনামূল্যে

 

 

 

৫ কার্যদিবস

 

 

 

 

 

অতীন কুমার কুন্ডু 

যুগ্মসচিব

সমন্বয়-২ শাখা

ফোনঃ ৪৮১১৯৪০৩

মোবাইলঃ০১৭৭০২৭১৫১৫

ই-মেইলঃ

cord2@erd.gov.bd

১০।

 

প্রকল্প সংশ্লিষ্ট বিদেশী পরামর্শক, বিশেষজ্ঞ ও কর্মকর্তা কর্তৃক আমদানিকৃত মালামালের শুল্কমুক্ত  সুবিধা প্রদানের ব্যবস্থা

 

ফ্রেমওয়ার্ক চুক্তি

অর্থায়নচুক্তির শর্তানুযায়ী শুল্কমুক্ত  সুবিধা প্রদানের জন্য জাতীয় রাজস্ব বোর্ডকে অনুরোধ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রঃ আবেদনপত্র

সংস্থা/ নিয়োগকারীর সুপারিশ বা ফরওয়ার্ডিংপত্র

মালামালের বিবরণ

যে চুক্তির আওতায় সুবিধা চাওয়া হচ্ছে তার অনুলিপি/প্রযোজ্য অংশ

প্রাপ্তিস্থান:

অর্থনৈতিক সম্পর্ক বিভাগ

 

 

বিনামূল্যে

 

 

৭ কার্যদিবস

১১।

অর্থনৈতিক সম্পর্ক বিভাগের অধীন বিদেশস্থ ইকোনমিক উইংসমূহে নিয়োগ ও প্রশাসনিক কার্যক্রম

 

অর্থনৈতিক সম্পর্ক বিভাগের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপন প্রচারের মাধ্যমে আবেদন সংগ্রহ, আবেদন যাচাই- বাচাইকরণ, সুনির্দিষ্ট বোর্ডের মাধ্যমে সাক্ষাতকার গ্রহণ এবং চূড়ান্ত প্রার্থী নির্বাচন ও বিদেশস্থ ইকোনমিক মিশনসমূহের যাবতীয় প্রশাসনিক কার্যক্রম সম্পাদন ইত্যাদি

অর্থনৈতিক সম্পর্ক বিভাগের ওয়েবসাইট ও অন্যান্য মন্ত্রণালয়ের প্রেরিত বিজ্ঞপ্তি

 

বিনামূল্যে

১২০ কার্যদিবস

 

ড. মোঃ রফিকুল ইসলাম (৮১৪৩)

প্রশাসন-৫ শাখা

ফোনঃ ৪৮১১২০১৮

মোবাইলঃ ০১৮১৭৫৯০৩৭০

ই-মেইলঃ admin5@erd.gov.bd

১২।

বৈদেশিক সহায়তা প্রকল্পের মেয়াদ বৃদ্ধির লক্ষ্যে মতামত প্রদান

প্রকল্প বাস্তবায়নকারী মন্ত্রণালয়ের অনুরোধ

উন্নয়ন সহযোগীর স্বীকৃতি

সমন্বয়-২ শাখা

বিনামূল্যে

৭ কার্যদিবস

অতীন কুমার কুন্ডু 

যুগ্মসচিব

সমন্বয়-২ শাখা

ফোনঃ ৪৮১১৯৪০৩

মোবাইলঃ০১৭৭০২৭১৫১৫

ই-মেইলঃ

cord2@erd.gov.bd

 


.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা:

ক্রঃনং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও

ই-মেইল)

 

১।

 

বৈদেশিক সাহায্য সংগ্রহ, অর্থ ছাড় ও ঋণ ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত তথ্য সরবরাহ

 

 

 

Borrowing program সভার অনুমোদন

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রঃ

ইআরডির সকল অনুবিভাগ হতে বৈদেশিক সাহায্যের কমিটমেন্ট তথ্য সংগ্রহ;

উন্নয়ন সহযোগী/প্রকল্প হতে অর্থ ছাড়ের তথ্য সংগ্রহ;

বাংলাদেশ ব্যাংকের মাধ্যমে ঋণ পরিশোধের তথ্য।

প্রাপ্তিস্থান:অর্থনৈতিক সম্পর্ক বিভাগ

(www.erd.gov.bd)

 

 

 

বিনামূল্যে

 

 

 

৭ কার্যদিবস

জিনাত রহমান 
সিনিয়র সহকারী সচিব

ফাবা-৬ শাখা
ফোনঃ ৯১৮০৭৮৭
মোবাইলঃ ০১৯৭৯৩৩৯৩৪১

ই-মেইলঃ faba6@erd.gov.bd

 

 

 

২।

 

 

বৈদেশিক অর্থ সহায়তা প্রবাহ সংক্রান্ত তথ্য উম্মুক্তকরণ

 

‘Flow of External Resources into Bangladesh'নামে বাৎসরিক প্রতিবেদন প্রকাশ ও বিতরণ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রঃ

অর্থবছর সংশ্লিষ্ট বৈদেশিক সাহায্যের সকল তথ্য;

সামষ্টিক অর্থনীতির কতিপয় সূচক

অর্থ বিভাগ/পরিকল্পনা কমিশন/ বাংলাদেশ পরিকল্পনা ব্যুরোসহ সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান কর্তৃক সরবরাহকৃত তথ্য।

প্রাপ্তিস্থান:

অর্থনৈতিক সম্পর্ক বিভাগ

(www.erd.gov.bd)

 

 

 

বিনামূল্যে

 

৩০ কার্যদিবস

সৈয়দ আশরাফুজ্জামান

যুগ্মসচিব

ফাবা-১ অধিশাখা

ফোনঃ ৪৮১১৯৮৬৪

মোবাইলঃ ০১৫৫০১৫১২৬৬

ই-মেইল faba.br1@erd.gov.bd

 

 

 

 

 

৩।

পেনশন/ আনুতোষিক প্রদান

আবেদন গ্রহণ

আবেদন ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র যাচাইপূর্বক সংশ্লিষ্ট মন্ত্রনালয়/বিভাগ/প্রধান হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়ে প্রেরণ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রঃ

সার্ভিসবুক/চাকুরিবিবরনী;

পিআরএলএ গমনের মঞ্জু্রিপত্র;

প্রত্যাশিত শেষ বেতনপত্র/শেষ বেতনপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);

পেনশন ফরম ২.১ (সংযোজনী ৪);

চার কপি সত্যায়িত ছবি;

প্রাপ্তব্য পেনশনের বৈধ উত্তরাধিকার ঘোষণাপত্র (সংযোজনী-);

নমুনাস্বাক্ষর ও হাতের পাঁচ আংগুলের ছাপ (সংযোজনী-);

না-দাবী প্রত্যয়ন পত্র (সংযোজনী-);

পেনশন মঞ্জুরি আদেশ।

প্রাপ্তিস্থান:অর্থনৈতিক সম্পর্ক বিভাগ

 

 

 

 

 

বিনামূল্যে

 

 

 

 

 

০৭ কার্যদিবস

 

 

 

 

মোঃ রুহুল আমিন (৭৯০৮)

যুগ্মসচিব

প্রশাসন অধিশাখা

ফোনঃ ৯১৮০৭২৭

মোবাইলঃ 

ই-মেইলঃ০১৭১২১২১১২০

br.admin@erd.gov.bd

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

৪।

 

বিভিন্ন প্রকার ছুটি প্রদান:

ক) শ্রান্তি ও চিত্ত বিনোদন ছুটি

খ) অর্জিতছুটি

গ) মাতৃত্বকালীন ছুটি

ঘ) বহি:বাংলাদেশ ছুটি

ঙ) প্রটোকল ওলজিস্টিক সাপোর্ট

চ) নিয়োগ ও ট্রেনিং

 

 

আবেদনপত্র গ্রহণ

ছুটির প্রাপ্যতা যাচাই

যথাযথ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অনুমোদন

আদেশ জারী

 

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রঃ

লিখিত আবেদন;

নিয়ন্ত্রণকারী কর্মকর্তার সুপারিশ/অনুমোদন;

হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা/প্রধান হিসাবরক্ষণ; কর্মকর্তাকর্তৃক ছুটির প্রাপ্যতা সনদ;

শারীরিক অসুস্থতার ক্ষেত্রে ডাক্তারের সুপারিশসহ সনদ(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);

গর্ভধারনের স্বপক্ষে প্রমানপত্র স্বরুপ ডাক্তারি সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

প্রাপ্তিস্থান:অর্থনৈতিক সম্পর্ক বিভাগ

 

 

 

বিনামূল্যে

 

 

 

০৩ কার্যদিবস

 

 

৫।

 

 

জিপিএফ অগ্রিম প্রদান

নির্ধারিত ফরমে আবেদন গ্রহণ;

প্রাপ্যতা যাচাই;

বিধি মোতাবেক অগ্রিম অনুমোদন;

বিল প্রস্তুত করে প্রধান হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তার নিকট প্রেরণ।

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রঃ

পূরণকৃত নির্ধারিত আবেদন ফরম;

হিসাব শাখার কর্তন বিবরণী;

সিএও কর্তৃক জিপিএফ এ জমাকৃত অর্থবিবরণীর মূলস্লিপ।

প্রাপ্তিস্থান:অর্থনৈতিক সম্পর্ক বিভাগ

 

বিনামূল্যে

 

০৩ কার্যদিবস

 

 

৩) আওতাধীন দপ্তর/সংস্থা নেই।

৪) আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের ( সেবা প্রদানকারীর ) প্রত্যাশা

ক্রমিক নং

প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

স্বয়ং সম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান

যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ইমেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা

সাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা

 

বি.দ্র. যে সকল কারণে সাধারণত কোন আবেদনপত্র বাতিল হয় কিংবা সেবা প্রদান সম্ভব না হয় সেসব কারণসমূহ বিশ্লেষণপূর্বক যথাযথভাবে ফরম/ছক পূরণ করতে হবে। এক্ষেত্রে কিছু কিছু বিষয় সকল প্রতিষ্ঠানের জন্য একই রকম হতে পারে এবং কিছু বিষয় আলাদা হতে পারে।

৫) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)

ক্রমিক নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

মোহাম্মদ হাসান আরিফ (৬৫২৮)

অতিরিক্ত সচিব (মধ্যপ্রাচ্য অধিশাখা)

ফোনঃ ৪৮১১৩০৯৪

মোবাইলঃ ০১৩১০৩১২৮৬১

ই-মেইলঃ

br.me@erd.gov.bd

৩০ কার্য দিবস

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

আপিল কর্মকর্তা

ড. মোঃ রেজাউল বাসার সিদ্দিকী (৬৩২৩)
অতিরিক্ত সচিব
প্রশাসন ও মধ্যপ্রাচ্য অনুবিভাগ

ফোন: ৪৮১২০১১৫

মোবাইলঃ  ০১৬৮৬৬০১৪৪০

ইমেইল: wingchief03@erd.gov.bd

ওয়েব: www.erd.gov.bd

২০ কার্য দিবস

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র

৫ নম্বর গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা।

ওয়েব: www.grs.gov.bd

৬০ কার্যদিবস